Mudança busca rentabilidade no delivery online frente a concorrentes
Kroger está recuando de uma de suas apostas tecnológicas mais ousadas. Após investir anos em armazéns automatizados para reinventar a entrega de alimentos, a empresa constatou que os números não eram favoráveis. Com o fechamento de três centros de distribuição impulsionados pela Ocado, a Kroger decide transferir sua operação de entrega para parceiros externos. O pivô ocorre na tentativa de tornar o negócio de supermercados online mais rentável após cinco trimestres consecutivos de crescimento. A empresa espera que essa mudança, junto com o fechamento de instalações com baixo desempenho, possa resultar em um aumento de cerca de US$ 400 milhões em lucros, embora a decisão também traga uma carga de cerca de US$ 2,6 bilhões.
Pontos-chave
- Estratégia de automação reavaliada devido a custos elevados.
- Kroger busca aumentar lucros transferindo operações para parceiros externos.
- Mudança visa melhorar a competitividade contra Walmart e Amazon.
Insight prático
Líderes devem reavaliar suas abordagens de automação à luz do desempenho real versus expectativa, buscando parcerias estratégicas que garantam eficiência operacional e competitividade no mercado.
Pergunta para decisão
Quais lições o setor de varejo pode aprender com a reavaliação da automação pela Kroger?
Fonte: TradingView (2025-11-21T16:25:39.000Z) — link
